Política de devolución y reembolso

Resumen de la política de devolución Tiene derecho a un período de devolución de 14 días, que comienza a partir de la recepción de su artículo. Para que una devolución sea elegible, el artículo debe estar en la misma condición sin usar o sin usar que se recibió, con etiquetas y en su empaque original. Se requiere un recibo o prueba de compra.

Procedimiento de devolución Si desea devolver un artículo, póngase en contacto con nosotros en Service@poprunlife.com Para la autorización. Después de su aprobación de devolución, le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución e instrucciones detalladas sobre el proceso de devolución. Las devoluciones no autorizadas, o los artículos devueltos sin una solicitud previa, no serán aceptados para una devolución. Enviar devoluciones autorizadas a: Dirección: 20222 Diehl Street, Walnut, CA 91789.

Política de cancelación Puede cancelar su pedido para obtener un reembolso completo si aún no se ha enviado o producido. Desafortunadamente, una vez que el producto está en camino, no podemos detener la entrega.

Artículos dañados o incorrectos En el momento de la entrega, inspeccione su pedido inmediatamente. Si encuentra algún defecto, daño o discrepancia, contáctenos de inmediato para que podamos hacer las cosas bien. Si un error de nuestra parte ha causado el problema, nos encargaremos de los gastos de envío.

Artículos no retornables Algunos artículos no son elegibles para devolución. Estos incluyen artículos usados, artículos personalizados o personalizados, productos de cuidado personal, materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre su artículo específico. No aceptamos devoluciones de artículos de venta o tarjetas de regalo.

Intercambios Para cambiar un artículo, debe devolver el artículo original siguiendo nuestro proceso de devolución estándar. Una vez que aceptemos su devolución, puede realizar una compra por separado para el nuevo artículo.

Reembolsos Le notificaremos una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada. Si se aprueba el reembolso, la cantidad se procesará a su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Si su reembolso no se ha publicado después de 15 días hábiles desde la aprobación, comuníquese con nosotros a Service@poprunlife.com .

Información de devolución adicional

• Los pedidos personalizados o artículos personalizados son la venta final después del período de 14 días.
• Si el consumidor inicia la devolución, es responsable de la tarifa de envío, que dependerá del servicio de mensajería utilizado.
• No hay tarifa de reposición para devolver un producto.