Política de envio

Na POPRUN, estamos empenhados em entregar a sua compra de forma atempada e fiável. Abaixo, você encontrará detalhes sobre nossas políticas e procedimentos de envio.

Destinos de envio

Enviamos tanto a nível nacional como internacional. Por favor, note que as restrições de envio podem ser aplicadas a determinados países ou regiões.

Opções de entrega

Estamos empenhados em adaptar os nossos serviços de entrega de acordo com a sua programação, garantindo o máximo cuidado na preparação da sua encomenda. Para acomodar suas preferências, oferecemos várias opções de entrega:

• Entrega Económica: Chegada prevista dentro de 12 dias úteis.
• Entrega padrão: Espera-se que chegue até você dentro de 5-7 dias úteis.
• Entrega Expressa: Para pedidos feitos antes das 12h (hora local), a entrega é direcionada para o próximo dia útil após o processamento.

Agradecemos a sua compreensão e estamos aqui para ajudá-lo com qualquer dúvida sobre suas preferências de entrega.

Despesas de envio

As despesas de envio são calculadas com base no peso do pacote e no destino. Você pode ver o custo estimado de envio no checkout antes de finalizar seu pedido.

Processamento de Encomendas

As encomendas são processadas no prazo de 1-2 dias úteis. Por favor, note que o tempo de processamento é separado do tempo de envio. As encomendas feitas durante fins de semana ou feriados serão processadas no dia útil seguinte.

Rastreando seu pedido

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação de envio com um número de seguimento, permitindo-lhe monitorizar o progresso do seu envio.

Costumes e Deveres

Para envios internacionais, as taxas alfandegárias, direitos e impostos não estão incluídos no preço do item ou no custo de envio. Esses encargos são de responsabilidade do comprador. Consulte a estância aduaneira do seu país para determinar quais serão estes custos adicionais.

Pacotes danificados ou perdidos

Se o seu pacote chegar danificado ou se for perdido em trânsito, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente imediatamente em service@poprunlife.com. Vamos ajudá-lo a apresentar uma reclamação e resolver o problema.

Devoluções e Trocas

Consulte a nossa [Política de Devoluções] para obter informações sobre devoluções e trocas.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de envio, não hesite em contactar-nos em service@poprunlife.com ou através da nossa Contacte-nos página.

Obrigado por escolher POPRUN. Agradecemos o seu negócio!